Preparati per alcuni grandi cambiamenti nel tuo negozio Macy locale. La società sta testando nuove funzionalità che sperano possano contribuire a incrementare i profitti man mano che un numero maggiore di acquirenti si affolla su Amazon e negozi di sconto. Business Insider riferisce che Macy's sta introducendo nuove funzionalità che sembrano più simili a negozi di sconto come TJ Maxx. Ad esempio, le sezioni di scarpe ora saranno self-service, invece di affidarsi ai lavoratori per ottenere le scatole dal retro per te.
I dirigenti di Macy affermano che questo cambiamento è arrivato dai consumatori, che non vogliono più chiacchiere quando cercano un paio di stivali carini. Lo hanno testato in alcuni negozi all'inizio dell'anno e hanno visto importanti salti nelle vendite. "Molti [di clienti] dicono semplicemente:" Lasciami in pace. Fammi prendere la scarpa che desidero e andare avanti ", ha detto Karen Hoguet, direttore finanziario di Macy, durante una conferenza. Il Chicago Tribune nota che alcuni dei cambiamenti includevano anche lo smistamento delle scarpe per stile, piuttosto che per marca.
Stanno anche testando due diverse sezioni che offrono sconti profondi. Uno si chiama Backstage, che in precedenza era un negozio autonomo e potrebbe diventare parte dei più grandi negozi di Macy, e un altro si chiama Last Act, che mette tutti gli oggetti di liquidazione in un posto. Qualunque sia il cliente come il migliore colpirà tutti i negozi.
Secondo il Washington Post, Macy's riorganizzerà anche i suoi raffinati reparti di gioielleria, aggiungerà mobili e materassi a molti negozi che non li hanno già venduti e permetterà agli acquirenti di ritirare gli articoli acquistati online.
Ultimamente Macy's ha avuto a che fare con lotte finanziarie, riferisce CNN Money, mentre cercano di competere con behemoth come Amazon e Walmart. Mentre l'azienda cerca di incrementare i suoi negozi di mattoni e malta, i dirigenti sperano che queste nuove strategie consentano a più persone di fare acquisti.
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