Lo shopping nei negozi dell'usato è più popolare che mai: fino al 18 percento degli americani acquista regolarmente beni dai negozi dell'usato, secondo l'Associazione dei professionisti della rivendita, quasi il 21 percento che frequenta i grandi magazzini. E mentre la merce usata viene venduta per una frazione del suo valore al dettaglio, gli acquirenti Goodwill di lunga data non potevano fare a meno di notare che, man mano che la base di clienti della catena si espandeva, aumentavano anche i suoi prezzi. Molti hanno accusato l'organizzazione di diventare avidi negli ultimi anni.
In risposta, un capitolo di Goodwill (i negozi sono gestiti in modo indipendente) ha aperto un concept store che assomiglia di più alla Goodwill dei giorni passati. Goodwill Industries of the Valyss a Roanoke, Virginia, sta attualmente testando Simply Goodwill, che è stato aperto nell'agosto 2017, secondo Forbes .
"Abbiamo un nucleo centrale di acquirenti che hanno espresso di aver perso la buona volontà che ricordano dal passato", ha detto a Forbes Kelly Sandridge, vicepresidente, responsabile marketing e pubbliche relazioni, Goodwill Industries of the Valleyys.
Semplicemente Goodwill non è organizzato come un avamposto tradizionale. Agli articoli vengono assegnati prezzi standard in base alla categoria, senza singoli prezzi, il che significa che gli acquirenti devono scavare nei rack di oggetti simili. "Il negozio offre prezzi più bassi, che siamo in grado di realizzare perché non abbiamo la manodopera associata al dimensionamento, all'etichettatura e all'ordinamento per colore", ha affermato Sandridge.
Mentre le posizioni standard di Goodwill offrono abbigliamento per bambini a partire da $ 1, 99 e abiti per adulti a $ 3, 79 e oltre, a Simply Goodwill, l'abbigliamento per bambini inizia a $ 1, 00 e l'abbigliamento per adulti inizia a $ 2, 75.
"Se continua a essere ben accolto, cercheremo di replicarlo potenzialmente in altre aree del nostro territorio", ha affermato Sandridge. Se altri capitoli di buona volontà in tutto il paese adottino lo stesso formato dipenderà dai rispettivi dirigenti, ha affermato.
(h / t Forbes)
